準備登入時，手邊要有註冊時設定嘅登入名稱、目前使用緊嘅密碼，同埋仍可接收訊息嘅 +852 登記號碼。以下內容只講現有帳戶嘅登入同失去存取權後嘅處理次序；註冊程序，以及 iOS 圖示或 Android APK 點樣安裝，都唔會喺本文展開。
正常登入只需要揀啱入口，再輸入原有帳戶資料。不過，頁面打唔開、密碼唔接受同帳戶被鎖定，背後原因並唔相同。先判斷問題，再做相應動作，會比連續重試更穩妥。
電腦、手機同 Telegram 唔需要分開管理。由一個入口轉去另一個入口，登入會員中心後仍然會見到同一份餘額、獎賞狀態同流水進度。帳戶資料無誤，就毋須因為換咗裝置或者通道而重新申請會員。
登入前檢查清單
正式登入之前，先核對以下資料。呢一步可以減少輸入錯誤，亦方便之後需要客服核對身份時即時提供正確紀錄。
- 登入名稱要由英文字母同數字組成，並且同註冊時設定嘅名稱完全一致。
- 使用第一次登入後自行設定嘅正式密碼，唔好再輸入最初收到嘅初始密碼。
- 確認註冊時綁定嘅 +852 電話號碼仲用得到，亦可以正常接收訊息。
- 用電腦登入，先開最新版本嘅 IE、Chrome 或 Firefox，再確認官方頁面已正常載入。
- 提款密碼唔係登入密碼。前者只喺提交提款申請時使用，會員登入表格應該填入嘅係登入密碼。
如果一時分唔清手上嗰組係登入密碼定提款密碼，唔好逐個試。登入頁只輸入帳戶名稱同登入密碼；提款密碼留到提款申請先使用。正式按登入之前，再望一次鍵盤語言同大小寫，可以避免浪費嘗試次數。
登入通道分類說明
電腦可以經瀏覽器進入，手機就由 iOS 主畫面圖示或者 Android 已安裝檔案啟動；當主要地址暫時不可用，亦可以透過 Telegram 機械人取得登入連結。四個入口使用同一套帳戶資料，登入表格亦相同。
無論揀邊一種帳戶登入方式，帳戶都只有一個，餘額同活動紀錄唔會分開。真正有分別嘅，只係點樣啟動入口，以及裝置可唔可以使用 Face ID、指紋或者機械人提供嘅免手動輸入連結。
轉用另一部裝置唔代表要重新註冊。不過，原本手機已啟用嘅生物辨識唔會自動轉移；第一次喺新裝置進入，仍然需要登入名稱同密碼。
登入通道只改變開啟方式，唔會改變會員中心本身。電腦、主畫面圖示同 APK 都會顯示相同登入表格；Telegram 則喺完成號碼綁定後提供免手動輸入密碼嘅連結。
桌面版登入操作
用電腦進行登入，先開啟官方網站，再按登入入口。輸入註冊時使用嘅登入名稱同目前密碼，資料正確就會進入會員中心。
登入後可以查看帳戶餘額、目前可領取嘅獎賞，以及已啟動獎金嘅流水進度。呢啲資料屬於同一個帳戶，所以之後轉用手機時，顯示內容仍然一致。
共用電腦唔應該保存密碼，亦唔好將已登入頁面留低而無人看管。操作完成後要主動登出，再關閉瀏覽器。呢個做法除咗保護帳戶，亦符合防止未成年人接觸帳戶嘅要求。
如果只係暫時離開座位，都唔應該將會員中心保持開啟。完成查看餘額、活動獎賞或者流水進度後，直接登出帳戶，下一位使用電腦嘅人就唔會接觸到已登入頁面。
流動端登入操作
iOS 用戶由主畫面圖示開啟網站，Android 用戶就啟動已安裝嘅 APK。兩邊顯示同一個登入表格，都係輸入原有登入名稱同密碼。本文只講 app 登入，圖示同 APK 點樣安裝唔會另外說明。
第一次喺該部手機完成普通登入後，可以去帳戶設定開啟指紋或者 Face ID。之後再次進入會方便啲，但生物辨識只係快速登入選項，唔會取代帳戶密碼。
換手機或者系統要求重新核對身份時，仍然要輸入原本資料。就算平日一直用指紋或 Face ID，登入密碼都要由本人妥善保存。
流動端同桌面版共用帳戶同餘額，因此第一次普通登入完成後，只需要喺該部私人手機設定快速登入。安裝步驟唔屬於本文範圍，已經安裝好嘅入口就直接使用原有資料。
快登同工作階段管理
快速登入跟裝置走，只會喺你已經開啟功能嗰部手機生效。之後即使換另一部手機進入同一帳戶，原有 Face ID 或指紋授權亦唔會一齊轉移；新裝置第一次登入，仍然要輸入帳戶名稱同密碼。
保存工作階段只適合本人長期使用嘅私人手機。公司電腦、借用手機或者其他人有機會接觸嘅裝置，都唔應該保留登入狀態。共用裝置應該每次手動輸入資料，完成操作後立即登出。
一旦清除瀏覽器 cookies，之前保留嘅工作階段就會失效。下次打開登入頁面，需要再次輸入登入資料。私人裝置可以配合生物辨識；共用裝置則維持手動登入，完成操作就登出。
生物辨識只對已經啟用嗰部裝置有效，唔會喺更換手機時代替密碼。相反，共用或者工作裝置唔應該保存工作階段，每次完成操作都要手動退出。
機械人免密碼登入
主要網站地址暫時開唔到，可以改由 Telegram 機械人登入。先從官方網站提供嘅連結進入正式機械人，開啟對話並確認綁定電話號碼。核對完成後，系統會送出一條登入連結，唔使再手動輸入密碼。
呢條連結接返嘅係原有帳戶，餘額、活動狀態同其他資料都唔會另開一份。換言之，呢種登入方式只係喺呢個情況下改用另一個入口，帳戶本身冇變。
一個平台帳戶只可以連接一個 Telegram 帳戶。登記號碼需要更換，就先聯絡客服核對資料，再由客服處理，唔可以自行再開第二個綁定。
忘記帳號嘅處理程序
登入名稱唔記得咗，頁面冇自助查回功能。需要透過二十四小時 live chat 聯絡客服，等參加者資料核對完成後，再由客服協助恢復存取。
開始對話前，可以準備登記電話號碼、帳戶電郵，以及已綁定銀行帳戶嘅相關資料。正常客服會按帳戶紀錄核對身份，但唔會要求你提供提款密碼或者任何確認碼。
所以，忘記帳號要由二十四小時 live chat 處理。準備好資料後，客服會先確認參加者身份，之後先協助找回登入名稱；頁面本身冇另一個自助入口。
有人話可以幫你解決登入問題，但同時索取提款密碼、SMS 驗證碼或者其他即時確認碼，呢個要求就屬於欺詐。遇到呢種情況，應立即停止對話，再經官方網站重新開啟 live chat。
忘記密碼嘅重設程序
密碼唔記得咗，先喺登入表格選擇密碼恢復。送出要求後，二十四小時 live chat 客服會接手；身份核對完成，先會協助你重新取得帳戶存取。
做完密碼重設，要改用一組同舊密碼唔同嘅新密碼，亦唔好將佢用喺其他網站。再次登入成功後，順手查看提款密碼同已綁定銀行帳戶有冇出現改動。
忘記密碼流程只處理帳戶登入密碼。提款密碼係另一組獨立資料，重設登入密碼時都唔應該提供畀任何人。
恢復存取之後，先確認提款密碼同已綁定銀行帳戶冇出現變動，再繼續其他會員中心操作。新密碼亦唔應該喺其他網站重複使用。
密碼輸入錯誤同帳戶鎖定
密碼輸入唔正確時，系統會顯示錯誤提示。連續五次輸入錯誤，帳戶就會被鎖定，用嚟保護帳戶唔再畀人繼續嘗試。
帳戶鎖定後唔可以自行解除，要聯絡客服核對資料。實際操作上，連續兩次登入失敗就應該停低，先檢查大小寫、鍵盤語言同輸入內容；仍然唔肯定，就直接進入密碼恢復程序，避免用盡餘下次數。
登入失敗原因對照
登入唔成功時，先按畫面情況分辨原因，再跟相應次序處理。下面將常見情況集中列出，方便快速核對。
| 畫面情況 | 可能原因 | 處理次序 |
|---|---|---|
| 官方頁面無法開啟 | 網絡連線有問題，或者國際線路正在維護 | 先檢查連線，再透過 live chat 取得目前官方地址 |
| 密碼唔被接受 | 輸入錯字或者 Caps Lock 已開啟 | 檢查鍵盤配置同輸入內容，唔好繼續消耗嘗試次數 |
| 帳戶已被鎖定 | 已連續五次輸入錯誤密碼 | 停止嘗試，聯絡客服處理解鎖 |
| 註冊時顯示名稱已被使用 | 登記資料出現重複 | 透過 live chat 核對資料 |
| 手機程式無法開啟 | APK 版本過舊 | 由官方網站安裝目前版本 APK |
網站地址或者程式版本處理好之後，仍然使用原有帳戶登入。入口出問題唔代表要重新建立會員資料；密碼相關問題亦要按恢復或者解鎖程序處理。
如果同時遇到頁面無法開啟同密碼問題，先確認自己嘅連線，再經 live chat 取得目前地址。官方頁面恢復正常之後，先進入密碼恢復或者帳戶解鎖程序。
登入後嘅保安設定順序
第一次登入，或者啱啱完成帳戶恢復，可以跟住以下次序檢查設定。每完成一步，都要確認資料已經成功保存。
- 第一次登入仍然使用初始密碼，就先換成新登入密碼。
- 另外設定一組提款密碼，唔好同登入密碼混用。
- 綁定本人銀行帳戶，帳戶持有人姓名要同平台帳戶姓名一致。
- 檢查登記電話號碼同電郵係咪仍然有效。
- 共用裝置唔保存密碼，個人電腦亦要定期檢查病毒。
已綁定銀行卡需要更換時，只可以經客服完成資料核對後處理。帳戶資料會透過 128-bit SSL 加密通道傳送，但密碼點樣保存、裝置由邊個使用，仍然要由參加者自己管理。
登入獎金嘅領取條件
登入獎金有指定資格：參加者要先完成身份驗證，亦要綁定銀行卡。現有參加者嘅基礎額係 HKD 18；活動期間登記嘅參加者就係 HKD 28，兩者嘅流水倍數都係 x3。
指定任務完成後，獎賞會按基礎額加上相應百分比。以連續登入十六日為例，加幅分成 5%、10% 同 20%，合共 35%；用 HKD 28 做基礎，計出嚟係 HKD 37.8。
領取窗口喺活動結束翌日開放，並維持七日。本文只講登入獎金，唔會延伸列出其他活動嘅完整條款。
睇呢項獎金時，要將三部分分開：先確認自己適用 HKD 18 定 HKD 28 基礎額，再查看任務增加嘅百分比，最後喺活動結束後開放嘅七日窗口內領取。
登入後嘅優先操作
進入會員中心之後，可以先處理有時間限制嘅項目，再睇較長期嘅流水進度。次序分清楚，就唔容易漏咗指定日先開放嘅獎賞。
- 查看每日返水領取窗口，開放時間會按前一日流水而定。
- 要參加每日首次存款加碼，就先喺活動頁手動啟動。
- 當日存款同指定場館流水都符合要求，再處理連續簽到。
- 打開已啟動獎賞頁面，查看目前流水進度。
- 星期三查看紅包，星期一查看虧損返還，並喺指定窗口內領取。
呢度只整理登入後優先查看嘅項目，唔會重複列出各活動嘅流水公式。轉用另一個登入入口，亦唔會改變原有領取期限。
進入會員中心時，可以先望有指定日期或者開放窗口嘅項目，再查看已啟動獎賞嘅流水進度。呢個次序只係幫你安排操作，實際領取仍然要按各項活動頁顯示處理。
登入流程要點回顧
我哋平台一共有四條登入通道：電腦瀏覽器、iOS 主畫面圖示、Android APK 同 Telegram 機械人。由邊個入口入都係使用同一個帳戶，餘額亦共用；差別只係啟動方法，同埋可以用邊種快速登入。
登入密碼連續錯五次，帳戶就會鎖定。登入名稱唔記得咗，只能經 live chat 核對處理；登入密碼同提款密碼亦要分開保存，提款密碼任何時候都唔應該交畀其他人。
私人手機可以啟用 Face ID 或指紋，共用裝置就手動輸入，用完登出。登記號碼 +852 要保持有效，方便日後核對帳戶。平台只限十八歲或以上人士使用；存款限額同自我排除可以喺帳戶設定入面處理。
最後再分清兩組密碼：登入密碼用於進入帳戶，提款密碼只用於提款申請。無論係忘記帳號、重設密碼定解除鎖定，都應該經官方 live chat 按資料核對程序處理。使用私人裝置時可以開啟生物辨識；一旦轉到共用裝置，就改用手動輸入並喺完成後登出。登記號碼亦要保持可用，方便需要時完成身份核對同帳戶恢復程序順利完成。